Frågor
& Svar
Vart leverar vi? Vilka är mina
leveransdagar? Vilka tider kör ni ut?
Slå in ditt
postnummer för att får svaren: här
Vilken tid anländer varorna?
Varorna
levereras mellan kl. 16 - 21
Du får
ett sms på morgonen på leveransdagen för närmare tidpunkt +-30min
Hur går det till när min kasse
levereras?
När kassen levereras till dig, knackar chauffören på
dörren.
Är du inte hemma placeras matkassen utanför din dörr.
Sedan skickas ett sms till dig med information om att leveransen skett och
ansvaret för kassen övergår då till dig.
Om du har en kyllåda/väska till förfogande, ställ
gärna ut den så lägger chauffören varorna i lådan.
Det finns även möjlighet att köpa en kyl/värme
låda från oss.
Har du
andra önskemål eller underlättande tips för chauffören, lämna då en kommentar i
kommentarsfältet när du är i "varukorgen"
Hur fungerar det om jag bor i
höghus?
Om det är
möjligt, levererar chauffören ordern till din dörr. Du kan också hjälpa chauffören
genom att ge behövlig information i kommentatorfältet när du är i "varukorgen" för att göra leveransen smidigare.
Leveranskostnad?
För
leveranser under 80€ har vi en leveransavgift på 3,99€.
Hur
betalar jag? (privat person)
Du
betalar din order i varukorgen med bankkort eller genom bankkoder.
Måste jag registrera mig för att
beställa?
Nej, det
går att beställa utan att vara registrerad.
Finns det fördelar med att
registrera sig?
Ja,
självklart! Då har du möjlighet att få en påminnelse via sms dagen före
leverans.
Det är då
även möjligt att lägga till produkter till en befintlig beställning.
Du får
också vårt nyhetsbrev via e-post om du önskar.
När måste beställningen vara gjord?
Det är
okej att göra en beställning ännu 23:55 dagen före din leveransdag.
Vad händer om den vara jag
beställt skulle ta slut i lager?
Tar något
slut i lager står det "tillfälligt slut". Men givetvis kan det ändå bli fel. Om
en beställd vara inte finns i lager krediteras denna och vi kontaktar dig.
Jag har fått ett
presentkort/rabattkod, hur använder jag dem?
Välj dina
produkter och fyll i presentkod/rabattkod när du är i varukorgen. Sedan trycker
du "använd".